Estorno do valor pago. Hotel Urbano, quero meu dinheiro de volta! Irresponsáveis! Acabaram com meu sonho e agora não me devolvem o dinheiro! Já se passaram vinte dias da minha última reclamação e nada do reembolso! O que estão aguardando? Que falta de respeito! ATENÇÃO: Pessoas que pretendem contatar viagens com a HURB - analisem bem para. Agência de viagens afirma que devolução do dinheiro acontecerá 60 dias após pedido, o que não acontece. Gostaria então de cancelar meu pacote, pois claramente a Hurb não esta apta a cumprir com o contrato, porém a opção que não tem. 10/03/2023 às 02:46. Explico: comprei um pacote paris+londre ano passado e me programei junto com a minha esposa pra gente viajar nesse primeiro semestre. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. 27/10/2023 às 21:35. Após meses aguardando o estorno, continuo sem se quer saber um prazo de quando irei receber meu dinheiro. Soma-se nessa equação, o fato de a empresa vender pacotes como créditos de viagem, uma vez que as próprias companhias aéreas só abrem venda de seus assentos. Essa é mais uma ação da empresa que gerou uma série de reclamações nas redes sociais. Incansavelmente venho fazendo reclamação junto à Hurb para a devolução devida do meu dinheiro e na tentativa de solucionar o problema, a empresa Hurb além de desrespeitosamente não resolver o. Dinheiro no bolso: o salário milionário do CEO da Hurb que xingou e expôs dados de clientes; Até o momento, a Azul não suspendeu as vendas. com. Eletroportáteis. Dentro do plano que apresentou à Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça, a Hurb disse que abriu um canal de “devolução voluntária”. Por isso venho recorrer ao site reclame aqui para ver se Hurb cria vergonha e faz a devolução do meu dinheiro. Atualizado há 10 horas. Cancelei e solicitei o reembolso em abril de 2023 e era pra o HURB ter devolvido meu dinheiro até julho de 2023, o que não ocorreu. Transformando assim em créditos meu dinheiro que paguei a vista. Hurb - Hotel Urbano. Hurb não marca a viagem e não devolve o valor pago. A gota d'água foi a atitude do CEO da Hurb, João Ricardo Mendes, que na sexta-feira (21) bateu boca e expôs nas redes sociais os dados pessoais de um consumidor - prática que é considerada. Reclamar dessa empresa. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. ID: 165043115. Confira abaixo todas as regras relacionadas ao cancelamento. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. br Quatro meses após a crise financeira e acordos com o governo, a Hurb ainda não reembolsou os pacotes de viagens cancelados. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. ID: 160904891. Nesse vídeo, apresento para você algumas alternativas caso decida processar o Hotel Urbano para não levar prejuízos. Hurb não devolve o dinheiro! Cancelei um pacote de viagem e me deram 3 meses para estornar o valor. Hurb - Hotel Urbano. 27/10/2023 às 22:27. A empresa Hurb disse que iria verificar mas que não ia garantir as reservas para a viagem por conta de. A agência de viagens Hurb, antigo Hotel Urbano, enviou e-mail para vários clientes com o cancelamento de viagens que aconteceriam em breve. 390,00, causando um. No caso de estorno para cartão de crédito, o prazo de devolução do dinheiro é de até 60 dias úteis. Rio de Janeiro - RJ. Para receber o dinheiro, especialistas indicam tentar acordo com a empresa. Nossos e-mail sempre possuem o formato @hurb. Agência de Viagens. Comprei um pacote de viagem para Bonito para 4 pessoas. Como não temos flexibilidade de datas, preferimos não ter esse desgaste e solicitamos cancelamento integral e sem multa. Eles respondem cheios de lero lero dizendo que vai fazer o estorno e pede desculpas pelo. br. Eu não recebi o reembolso, mas a Hurb afirma que foi feito; no dia 28/03/2021 entrei no chat da Hurb e solicitei o comprovante de estorno do valor para o cartão de credito. com ou @novidades. Preenchi as datas de acordo com a descrição do produto e em setembro começaram os problemas. O prazo para a devolução do valor é de até 45 dias úteis via depósito bancário. Quanto tempo a Hurb devolve dinheiro? Reversão em Hurb Créditos Se você solicitou a reversão do valor da compra em Créditos direto pela Conta Hurb, o valor fica disponível imediatamente. A 123 Milhas garante que os pacotes “Promo” representam apenas 7% de sua operação, e que clientes dos demais pacotes não serão prejudicados. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected] reputação de empresas antes de comprar. Gente tome cuidado pois estou tendo que ir pra justiça pra tentar receber meu dinheiro pois já vai pra 5 meses que estou lutando com eles e nada. Nós entendemos que o turista não pode ser penalizado por esse problema", afirma. HURB NÃO DEVOLVE O MEU DINHEIRO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1. Pois já estão de [Editado pelo Reclame Aqui]. Atenção: o cancelamento de alguns viajantes só pode. Essa reclamação foi desativada. Estorno do valor pago. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são. 04/07/2023 às 23:39. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. 12/11/2023 às 09:12. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. O órgão ligado ao Ministério da Justiça abriu há um mês um processo administrativo para. Agência de Viagens. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Assim que os créditos estiverem liberados, você tem 12 meses a partir da primeira liberação para utilizar em nossas ofertas. A HURB não quer cumprir com o contrato e nos dar as passagens. Solicitei a devolução do dinheiro pago e fui surpreendida pelo Gerente Geral da loja que disse que poderia sim receber o dinheiro de volta, mas seria descontado 15% do valor. Ir para a página inicial Ir para a página da empresa. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Informe o pedido que deseja realizar a Devolução Voluntária; 3. br) com um desses títulos: Hurb - Hotel Urbano via HugMe ou Hurb - Hotel Urbano te mandou nova mensagem privada em ID RA XXXXXXXXX. Cancelaram a viagem e não devolveu o dinheiro. todas as reclamações;. Mais uma vez venho aqui relatar o descaso da HURB com seus clientes. A Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), do Ministério da Justiça e Segurança Pública, dará 48 horas para Hurb (antigo Hotel Urbano) comprovar que tem recursos para honrar pacotes ou poderá suspender vendas. O acerto de contas, que já havia sido adiado de terça. Dia 30 de Outubro solicitei cancelamento de dois pacotes de viagem para Paris e me deram prazo de 2 meses pra receber meu dinheiro de volta, o que já é um absurdo visto que paguei a vista no boleto. O primeiro pacote me reembolsaram em menos de 30 dias por que nao me retornaram com nenhuma data, perdi as marcacoes que tinha no pais para. Exibindo 10 de 222950 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hurb -. ME DISSERAM QUE LEVARIAM 30 DIAS para me enviarem o comprovante. Decidimos cancelar e solicitar o reembolso em 25/01/2023, depois de. Já vamos pra 6. Devolução de Dinheiro. Brasília - DF. A agência de viagens Hurb, antiga Hotel Urbano, é alvo de críticas e reclamações de milhares de clientes que compraram pacotes, mas não conseguiram embarcar. Hurb não devolve o dinheiro sem multa, somente créditos. 670,00 (dividido em 10x de R$. Quero cancelar minha compra, como faço? Atualizado há 21 horas. Hurb - Hotel Urbano. Ocorre que a empresa me deu um prazo para restituição até dia 24/01/2023. "O formulário poderá ser preenchido com datas para a partir de 60 dias após a data de vencimento do último boleto em aberto. Não respondida Há. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. DEVOLVAM MEU DINHEIRO!!!! Boa tarde, a Hurb não me entregou nem a viagem contratada e nem o meu dinheiro. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. o dinheiro do Hurb está literalmente travado em uma conta bancária — completou na nota, sem citar. Todas as reclamações para Hurb - Hotel Urbano. Para os próximos 45 dias, o montante a vencer é de R$ 90 milhões, informou a Hurb ao Valor. A reportagem do UOL procurou a Senacon para saber se houve uma resposta da Hurb, mas o órgão do MJSP não respondeu até a publicação deste texto. Nada melhor que um consumidor consciente. Fiz uma compra de pacote para o Egito para duas pessoas, e após a data que selecionei não estar disponível, fiz a solicitação de c. Voce pode tirar suas dúvidas através do nosso Fale Conosco , que além do FAQ, conta com atendimento via e-mail e chat online, que funciona 24 horas por dia. O meu pedido 9085906 não foi reembolsado, a empresa já alterou as regras de reembolso diversas vezes. Guarulhos - SP. Pacotes. Atraso no reembolso por cancelamento. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Reclamar dessa empresa. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Reembolso não recebido passado o prazo de 60 dias úteis. Pacotes. : em caso de boleto parcelado, a aplicação da multa, se houver, será somente sobre o valor das parcelas já pagas. Hurb não devolve dinheiro. O que não foi cumprido. Sim! Nesse caso, você deve escolher pelo cancelamento em Hurb Créditos. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Cadê o meu dinheiro????? Não foi realizado o estorno no cartão de crédito ainda!!! está caminhando para a 4 fatura já desde que recebi o email confirmando o cancelamento com a informação [Editado pelo Reclame Aqui] de que em até 2 faturas eu iria receber meu dinheiro de volta!!! E ai??? 28/04/2021 às 09:49. Não devolve meu dinheiro. A. Não cumpriram a oferta e não querer devolver o dinheiro. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não. Eletrodomésticos. Propaganda Enganosa. Cancelar uma viagem do Hurb pelo site é bem parecido com o que vimos acima. 10/11/2022 às 10:59. Procurei diversas vezes a empresa sem qualquer retorno, o que é uma falta de respeito, visto toda situação que. Como não fui eu quem cancelou entendi que não fui culpada. Hurb - Imagem: Divulgação. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. NAO RECEBI MEU DINHEIRO DE VOLTA. 04/11/2023 às 14:17. Hurb - Hotel Urbano. São Paulo - SP. Pacote Cancelado dinheiro não depositado. 13/03/2023 às 13:35. Precisando do meu dinheiro, que não é pouco, por um problema pessoal serio e nao devolvem. Não devolvem o dinheiro de Pacote Cancelado. CEO do Hurb diz que já começou a pagar hoteis e culpa bancos por travar recebíveis. 02/11/2023 às 23:22. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Segui todos os protocolos fornecidos pela empresa. Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Ao Valor, a Hurb disse que as pendências em atraso dos últimos 45 dias estavam em torno de R$ 50 milhões, dos quais aproximadamente R$ 15 milhões são com hotéis. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Como fazer para recuperar o dinheiro perdido? No É de Casa, o advogado Rafael Borges explicou o que as vítimas de crimes virtuais podem fazer para tentar recuperar o dinheiro perdido. Desde o início do ano, inúmeros clientes que pagaram por pacotes não estão. 14/08/2023 às 16:45. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Pacotes. O mesmo era válido entre as datas Válido entre as datas 01/08/2022 a 30/06/2023 e mesmo depois de tentarmos 3x nunca havia disponibilidade. 998,00. ID: 35155329. Já é o segundo pacote frustrado. ESTORNO NÃO PAGO. Quero meu dinheiro. Como as sugestões de voos oferecidas pela Hurb foram incompatíveis com as datas que sugeri, solicitei em agosto o cancelamento e informei os dados de minha conta bancária para devolução do valor pago. ID: 175365007. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Hurb - Hotel Urbano. Já entrei em contato com o hurb inúmeras vezez, o prazo do reembolso encerrou há meses e ainda não tive a devolução. Pacotes. Atenção: verifique se sua reserva não está no período de multa antes de realizar o cancelamento! Assim, você terá o valor já pago revertido em créditos na sua Conta Hurb para usar na compra de uma das nossas ofertas. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. No ano passado inteiro, a Hurb. com , @hurb. ID: 153541889. com. Para receber o dinheiro. Hurb não devolve dinheiro. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. ID: 165526985. — Foto: Reprodução/ Arquivo Pessoal. O status do cancelamento aparece da seguinte forma na Conta Hurb: Diante do bug, Íris fez uma publicação no Twitter para tentar receber o seu dinheiro — cerca de R$ 1. O Procon-SP também foi procurado para dizer. em 2020 comprei um pacote orlando, porem no começo de 2023 meu visto foi negado, desisti da viagem pedi o reembolso. O executivo informou que 17 mil clientes. Os consumidores contratantes dos serviços da Hurb, antigo Hotel Urbano, têm direito ao reembolso das quantias pagas em caso de descumprimento do contrato. Nao querem devolver meu dinheiro. Créditos Hurb. Veja também. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Após demitir cerca de 400 funcionários — o equivalente a cerca de 40% do total de colaboradores —, na semana passada, a agência de viagens online Hurb (antigo Hotel Urbano) atrasou o pagamento do salário e da rescisão dos profissionais desligados. pedido ** e hoje já são 28/10/2023 e até hj a Hurb não devolve o meu dinheiro. O Hurb deu justificativa parecida em abril e. Em seu pedido de reconsideração, o Hurb afirmou que "não pretende adiar todo e qualquer pacote contratado, mas apenas aqueles cuja realização foi impedida entre os anos 2020, 2021 e 2022. : os créditos ficam válidos por 12 meses após a. com. A disparada de reclamações de clientes que não conseguiram utilizar as reservas feitas em hotéis e pousadas pela Hurb nos três primeiros meses deste ano, fez a Senacon notificar a empresa em. 16/11/2022 às 09:41. Belo Horizonte - MG. Hurb - Hotel Urbano. br. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Reclamar dessa empresa. Caso o cliente Hurb efetue o pagamento das diárias reservadas mas não usufrua delas (no. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. São Paulo - SP. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Fernando Barros - Equipe Hurb ️. Com a pandemia não pudemos viajar e reagendei para 2022. Agência de Viagens. HURB NÃO DEVOLVE MEU DINHEIRO. Publicidade. Acesse a nossa página da ação; 2. Após a HURB não cumprir com as regras do pacote que comprei, no valor de R$7. Hurb - Hotel Urbano. A. Depois de revertido, o status do pedido constará como. Em respostas aos seus consumidores, a Hurb afirma que está com dificuldade de encontrar tarifas promocionais, por isso, as viagens de alguns – ou muitos – não têm acontecido. O prazo de 72 horas para o cliente analisar e devolver meu dinheiro, venceu!! E o HURB não dá nenhuma satisfação ao cliente pelo aA crise envolvendo o negócio do Hurb (ex-Hotel Urbano) - que se agravou desde que o CEO, João Ricardo Mendes, xingou, fez ameaças e expôs dado de cliente-, começa a ganhar reflexos nas redes. HURB não devolve dinheiro depois do prazo prometido. Jacareí - SP. EMPRESA SEM COMPROMISSO E NAO ME DEVOLVEM O MEU DINHEIRO. 0800 878 9885 Ninguém atende no 0800 878 9885 (HURB – Hotel Urbano) – Hurb – Hotel Urbano – Reclame Aqui. Quero uma solução para o dinheiro ser devolvido e não uma resposta robotizada que é para eu aguardar e que entrarão em contato com o setor e que estão dando prioridade . Se tiver problema, reclame e resolva rápido. de acordo com o protocolo era para a HURB ter devolvido meu dinheiro de duas viagens em junho, e da outra viagem dia 23/07, e até agora não foi feito a. Não devolvem o dinheiro você não viaja tbm. Por. Em agosto/2022 tive que fazer um novo pedido (n. A hurb não devolve o dinheiro. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Entenda o embate entre essa empresa e seus clientes, que alegam dificuldades em receberem ressarcimento de serviços canceladosA Hurb, anteriormente conhecida como Hotel Urbano, vem passando por crise muito pesada. Pacotes. HURB NÃO PERMITE VIAGEM E NÃO DEVOLVE O DINHEIRO. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. "A Hurb simplesmente não devolve o meu dinheiro. . Pela segunda vez a empresa não consegue fazer minha reserva e não devolve o dinheiro do prazo estipulado. Hurb - Hotel Urbano. São mais de 14 mil reais. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. ID: 160923155. Status da reclamação: Em réplica. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. HURB ESTÁ ME ENGANANDO E NÃO DEVOLVE MEU DINHEIRO. São Paulo - SP. Eu optei então para que devolvessem meu dinheiro e me deram um prazo de 60 dias, onde além de não cumprirem, não deram qualquer satisfação. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Como assim, se eu paguei pela viagem, não foi comprado nada com antes. 05/01/2023 às 11:53. com. Ocorre que em janeiro de 2021 meus créditos começam a inspirar. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. A Hurb simplesmente não devolve o meu dinheiro. Publicidade. A política da empresa garante que os pedidos podem ser cancelados na própria conta do cliente. ID: 170115003. NÃO FAÇAM A BESTEIRA DE CAIR NO [Editado pelo Reclame Aqui] DO HURB! NÃO É UMA EMPRESA SÉRIA! Hurb - Hotel Urbano. Compramos uma viagem em grupo para setembro de 2021 para Salvador e Morro de São Paulo. A hurb concluir a minha solicitação e não resolve meu problema. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Já passei toda a situação para o advogado, e infelizmente só dessa forma será possível reaver o dinheiro. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Comprei um pacote no dia 09/05/2022 de número 9130960 e no dia 25/01/2023 solicitei o cancelamento e estorno do valor no cartão de crédito. todas as reclamações;. 12/11/2023 às 10:04. Segundo Romário Melo, a alta no número de reclamações do consumidor é natural e já era esperada pela agência, uma vez que o volume de viagens decolou em 2022. O Hotel Urbano não devolve seu dinheiro !!!!!!!!!!!! Hurb - Hotel Urbano. Eu quero a devolução do que eu paguei e com correção monetária. Agência de Viagens. ID: 163949335. Porém a Hurb não cumpriu o prazo prometido e até agora não realizou o. Já tem mais de 70 dias e até agora nada. — O Hurb não consegue cumprir com o que. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. br. Realizei uma compra de um pacote no Hotel Urbano no dia 15/01/2022 no valor de R$ 2. br. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. 06/11/2023 às 17:49. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Reembolso atrasado. Comprei um pacote para Itália, e cancelei no mes de Setembro dec2022,até agora não devolveram o dinheiro,Meu Advogado entrou com. . Comprei uma viagem para 2023 que a hurb não honrou a data, por isso tive direito ao reembolso, que era para ter sido realizado até dia 6/10, que a hurb também não honrou o pagamento. 06/01/2023 às 02:25. Hurb não devolve dinheiro. Agência de Viagens. O restante do valor comprado ficou em créditos no site no valor de R$ 1. Procurada, empresa diz que está trabalhando para normalização das operações Atualizado há 8 meses. 16/12/2022 às 11:39. Como o pedido delas foi feito no mês de maio, ainda. Estorno do valor pago. Compras e pagamento. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. 30/06/2023 às 20:20. com. Estorno é o nome dado ao procedimento de devolução de um valor gasto, seja em dinheiro ou crédito direto. Estamos em Janeiro de 2023 e ainda não devolveram o meu dinheiro. 27/04/2023 às 08:52. Mas, por conta dos recentes problemas envolvendo a empresa, decidi cancelar e solicitar o reembolso. Mesmo com a leitura dos especialistas de que o caso Hurb não deve contaminar outras empresas do setor, no entanto, é importante destacar que a empresa não foi a. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Nossas redes sociais são: Instagram: @Hurb @clubehurboficial @lifeathurb @hurb_us. Não devolvem o dinheiro. Em poucas linhas, o cliente adianta o dinheiro para a empresa fazer caixa e depois tentar, na época da viagem, viabilizar o pacote que não existia no momento da compra. Compramos pacote para o uruguai em 2021 , com validade até 30/06/2023 , já trocamos a data 3 vezes e eles alegam não ter tarifario promocional , isso não problema meu , pois quando venderam , mandaram escolher 3 datas , que já foram trocadas 3 vezes , se eles não tem progamação para o que vendem. Os consumidores contratantes dos serviços da Hurb, antigo Hotel Urbano, têm direito ao reembolso das quantias pagas em caso de descumprimento do contrato. Reverti minha compra em Hurb Créditos. Para conferir as regras de cancelamento para Passagens Aéreas, clique aqui. A. Registro - SP. Não cabendo prejuízos. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Veja também. Aguardo retorno com urgência. Eu junto ao Hurb fiz um cancelamento de pedido, e para tal, paguei 20% de multa. Prazo de reembolso/estorno estrapolado. Publicidade. br. Nas redes sociais, há diversos relatos de clientes insatisfeitos com a Hurb, que dizem não conseguir viajar após a contratação dos. Consumidores que tentam contato com a empresa para solicitar o reembolso ou questionar a data em que o valor será estornado recebem resposta genérica de ‘pedido enviado ao financeiro’. 23/11/2023 às 02:41. Comprei pacote Hurb para Cancún, troquei as férias no trabalho e meu esposo também. Agendamos a viagem e para a nossa surpresa,. Obs. Olá, fiz a compra de um pacote de viagem em 2019 para viajar em 2021 para Aruba. A viagem de. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Recife - PE. A empresa está descumprindo o artigo, que diz que quando a empresa não faz a parte dela o consumidor tem direito sim ao dinheiro de volta. Atraso no reembolso por cancelamento. Mas mesmo assim eles insistem nisso. Caso você já tenha comprado o seu pacote, é só: 1) Acessar sua Conta Hurb; 2) Na aba “ Pedidos ”, identificar qual dos seus pedidos você deseja saber e selecione “Cancelar pedido”. ID: 167625109. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Central de Ajuda. 18/09/2023 às 19:30. Exibindo 10 de 22707 reclamações (todas as reclamações ativas. O meu pedido 9085906 não foi reembolsado, a empresa já alterou as regras de reembolso diversas vezes. João Ricardo Mendes, presidente e fundador da Hurb, antigo Hotel Urbano, afirmou nesta quinta-feira durante a Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) das Pirâmides financeiras que a empresa conseguiu negociar com um banco a antecipação de recebíveis para a próxima segunda-feira. Ao perceber. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. No dia 09/03/2023 fui obrigada a cancelar o meu pacote de punta cana pois a hurb me informou que não cumpriria com o acordado e não enviaria os voos e nem o hotel. Atenção: esse artigo é válido para Pacotes de Viagem, Passeios e Hotéis. HURB NÃO DEVOLVEU MEU DINHEIRO ATÉ AGORA! Hurb - Hotel Urbano. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. 29/05/2023 às 21:56. Ele ocorre quando há o cancelamento de uma compra em lojas virtuais ou físicas e o consumidor recebe seu dinheiro de volta. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão do Ministério da Justiça, determinou que o Hurb suspenda as vendas dos pacotes flexíveis - aqueles para o quais não há data marcada da. decidiu cancelar nesta semana seu pacote para Cancún com a Hurb e pediu estorno do dinheiro. No dia 08/05/2022 realizei a compra do Pacote de Viagem - Porto de Galinhas - 2022 para 2 pessoas e com validade até novembro de 2022, no valor de R$ 2. Ocorre que recebi um e-mail dizendo que seria necessário adiar pro segundo. 07/05/2018 às 09:49. O site de viagens Hurb terá de indenizar e restituir cliente que comprou viagem em 2021 e não foi agendada. Solicitei cancelamento. Comprei 12 pacotes de viagem para minha família, tínhamos tudo programado, passando a data a empresa não confirmou à viagem, tentamos nova data, e até trocamos o pacote, mais também não marcaram, foi então que desistimos e pedi estorno do dinheiro, mais nem uma coisa. Caso sua solicitação não tenha sido resolvida dentro do. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. 13/03/2023 às 16:38. Sentença é da juíza leiga Cláudia Regina Bento de Freitas e homologada pelo juiz titular Marcelo Almeida de Moraes Marinho, do 1º JEC da Barra da Tijuca/RJ. Até aí tudo bem. Conheça 6 apps para enviar dinheiro ao exterior;. 05/12/2022 às 10:04. As pendências em atraso dos últimos 45 dias somam R$ 50 milhões, dos quais R$ 15 milhões são com hotéis. A Hurb (ex-Hotel Urbano), que enfrenta uma crise desde o fim do ano passado, vem descumprindo liminares concedidas a clientes para a emissão de passagens em atraso, segundo a advogada Marina. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Agência de Viagens. br. com. ID: 163627139. No status na Hurb consta que foi devolvido só que a operadora do cartão não recebeu nenhum estorno. Hurb - Hotel Urbano. 200, já descontada a multa. Hurb prevê embarcar clientes até dezembro e não cogita recuperação judicial. Para melhorar a sua experiencia com o Hurb, orientamos que entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento. 03/05/2023 às 12:35. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. br. Crise na Hurb: veja os direitos dos consumidores que contrataram pacote, hotel ou passagem. A novela da crise financeira e corporativa da Hurb (antigo Hotel Urbano) acaba de ganhar mais um capítulo nesta segunda-feira (29): a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) determinou a suspensão temporária das vendas de pacotes flexíveis da empresa.